سياسة الاسترجاع والاستبدال لمتجر "حناء وسدر" تعتمد على التالي:
1. فترة الاسترجاع:
يُسمح للعملاء بطلب استرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة تصل إلى 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
2. شروط الاسترجاع والاستبدال:
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب تقديم إيصال الشراء أو إثبات الدفع الصحيح.
3. البضائع غير المستردة:
قد تكون هناك بعض البضائع غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بناءً على طبيعتها، مثل المنتجات القابلة للتلف بسرعة أو المنتجات الصحية القابلة للاستخدام الشخصي.
4. عملية الاسترجاع والاستبدال:
يجب على العملاء التواصل مع خدمة العملاء لمتجر "حناء وسدر" وتقديم طلب الاسترجاع أو الاستبدال. سيتم تقييم الطلب ومراجعة المنتجات المراد استرجاعها أو استبدالها قبل إتمام العملية.
5. رسوم الشحن:
قد تتحمل العميل رسوم الشحن المتعلقة بعملية الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن هناك خطأ من جانب المتجر أو منتج تالف.
يرجى ملاحظة أن هذه المعلومات قد تكون تخضع للتغيير، وبالتالي يُفضل التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال المحدثة المتاحة على موقع متجر "حناء وسدر" أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على معلومات دقيقة ومحددة
